【通常発送商品】
　ご注文確認後2営業日以内（前払いの場合は、入金確認後2営業日以内）に発送いたします。配送方法（宅配便、DM便、ゆうパケット）や、お住いの地域によって、発送後1週間程度でお届け致します。

【生鮮品：ヤマブシ茸・アガリクス茸】
　収穫日に冷蔵便で発送いたします。お住いの地域によって、収穫日から1～3日以内にお届け致します。

　商品の品質には万全を期しておりますが、万一お気づきの点がございましたら、商品到着後7営業日以内（生鮮品は2営業日以内）に、まずは0120-58-4910までご連絡ください。商品に破損・不良があった場合は、送料弊社負担で良品と交換いたします。

【アガリクス・ヤマブシタケ加工品およびレトルト食品、青汁】
　商品の品質には万全を期しておりますが、万一お気づきの点がございましたら、商品到着後7営業日以内に0120-58-4910までご連絡ください。商品に破損・不良があった場合は、破損状況を確認のうえ、送料弊社負担で良品と交換いたします。

　お客様事由による返品は、商品未開封・未使用、かつ商品到着後7営業日以内にご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。返送料はお客様負担でお願いいたします。

【生鮮品（生きのこ）】
　原則的にはお受けできませんが、万一不良品や運送中の商品の劣化・破損があった場合は、商品到着日を含む2営業日以内に0120-58-4910迄ご連絡ください。返送料弊社負担で交換いたします。商品到着後3営業日以上過ぎてご連絡いただいた場合や、お客様のご都合によるご返品・返金のご要望にはお応えできません。

　なお、オンラインショップで取り扱い中の生鮮きのこ（アガリクス茸、ヤマブシ茸）は、生産カレンダーに沿った計画生産のため、ご連絡いただくタイミングによっては交換をお受けできず、返金のみの対応とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

以下の決済方法がご利用いただけます。

●各種クレジットカード：

決済手続きは、出荷確定日に行います。

●楽ペイ：

決済手続きは、出荷確定日に行います。
注：送料別途お知らせ商品、予約販売・定期購入商品にはご利用いただけません。

●Amazon Pay：

決済手続きは、出荷確定日に行います。
注：税込3,980円未満のご注文、送料別途お知らせ商品、予約販売・定期購入商品にはご利用いただけません。

●NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)：

商品に同梱される請求書の発行日より14日以内
「送料無料」商品を除き、税込3,980円未満のご注文には、132円の決済手数料がかかります。
注：定形外郵送物、予約販売商品の決済にはご利用いただけません。

●代金引換：商品到着時

「送料無料」商品を除き、税込3,980円未満のご注文には、330円の決済手数料がかかります。
注：メール便、定形外郵送物、予約販売商品の決済にはご利用いただけません。

【送料】
　通常便：税込726円
　クール便：税込946円（※一箱当たり）

【決済手数料】
　代金引換：330円
　NP後払い：132円

●税込3,980円以上のご注文で送料・手数料が無料
●送料無料商品、定期購入商品（アガリクス・ヤマブシタケ・青汁）は、ご注文金額にかかわらず送料・手数料無料
●予約販売商品（生アガリクス茸、生ヤマブシ茸）は、クール便でお届け

※配送方法が違う商品が同一カートに入っていた場合、送料計算が正しく行われない場合がございます。弊社からのご注文確認メールでご確認ください。

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